* عنوان کتاب: مدیر یک دقیقه‌ای
* مؤلف: دکتر کنت بلانچارد، دکتر اسپنسر جانسون
* مترجم: دکتر یحیی زارع مهرجردی
* ناشر: مؤسسه انتشارات یزد
* 105 صفحه- چاپ 1 �" 2000 نسخه
* تاریخ نشر 1377

«تا سال 1984 میلادی کتاب مدیر یک دقیقه‌ای به 16 زبان زنده‌ی دنیا برای علاقه‌مندان علم مدیریت ترجمه شده بود. برای هجدهمین مرتبه در سال 1984 میلادی در نیویورک به چاپ رسید و بیش از 5000000 نسخه‌ی آن تا کنون به چاپ رسیده است. این کتاب برای مدت یک سال در فهرست پرفروش‌ترین کتاب‌های سراسر آمریکا رتبه‌ی نخست را کسب کرده است. در نشریه‌ی پر شمار «مجله‌ی مردم» و رنامه‌های پر بیننده‌ی تلویزیون آمریکا، درباره‌ی آن بحث شده است. مدیر هتل زنجیره‌ای «هالیدی اینز» از آن به عنوان یکی از مؤثرترین تکنیک ها برای مدیریت هتل استفاده کرده است».
کتاب «مدیر یک دقیقه‌ای» نوشته‌ی «دکتر کنت بلانچارد» و «دکتر اسپنسر جانسون» و ترجمه‌ی «دکتر یحیی زارع مهرجردی» برای نوبت اول در سال 1377 توسط مؤسسه‌ی انتشارات یزد به چاپ رسیده است. همان گونه که در سطرهای بالا خواندیم، کتابی بسیار پر فروش بوده و در عرصه‌ی مدیریت بسیار مشهور است. در ایران نیز اکنون می‌توان گفت که حداقل تعدادی زیادی از مدیران این کتاب را می‌شناسند. به راستی راز موفقیت آن در چیست؟
شاید نخستین چیزی که توجه خواننده را به خود جلب کند، شیوه‌ی بیان کتاب است. کتاب، کل مطالب خود را به صورت قصه، از ابتدا تا انتها تعریف می‌کند. این قصه، داستان مرد جوانی است که در جست‌وجوی مدیر کارا و کارآمد است تا با وی کار کند و روزی نیز خود او، چنین فردی بشوند که شیوه ی مدیریت او با دیگران متفاوت است و مدیری موفقی است و همه دوست دارند با او کار کنند. مرد جوان پیش او می رود و از طریق او نخست به چند نفر از کارمندان او معرفی می شود. با سه نفر از آن ها صحبت می کند و این سه نفر هر کدام یک موضوع را به عنوان راز مدیریت یک دقیقه ای یا مدیریت یک دقیقه ای به وی می گویند. بدین ترتیب سه راز مدیر یک دقیقه ای بر مرد جوان آشکار می شود و در ادامه او در مورد آن ها با خود مدیر یک دقیقه ای صحبت می کند. پس از پایان تحقیقات، مدیر به مرد جوان پیشنهاد کار در شرکت خود را می دهد و مرد جوان نیز می پذیرد. سال ها بعد او خود تبدیل به یک مدیر یک دقیقه ای موفق می شود.
شیوه ی قصه گویی این کتاب ساده است و در قالب قصه، آموختنی های خود را بیان می کند. چنین قالبی سبب جذابیت کتاب است و مسلم است که خواننده را حتی برای سرگرمی به سوی خود جذب می کند. گذشته از این، هنگامی که کتاب را می خوانیم؛ متوجه می شویم که مطالب اساسی آموختنی آن، همین سه راز مدیریت یک دقیقه ای است و پس از بیان این سه راز، ادامه ی کتاب بر محور همین 3 مورد می چرخد؛ یعنی حجمی از کتاب که آموختنی ست، زیاد نیست و از این رو خسته کننده هم نیست. در عین حال، سه رازی که بیان شده، یعنی اهداف یک دقیقه ای، تمجیدهای یک دقیقه ای و سرزنش های یک دقیقه ای، به واقع اگر بنگریم جز و اساس کار یک مدیرند. هدف گذایری و تفکر روی اهداف و مقایسه ی میزان نزدیکی نتایج کار شما با هدف خود، تشویق و نوع و میزان و آن و سرزنش و نوع و میزان آن، که مفهوم مدیریتی "کنترل" را نیز در هر سه موردمی بینیم،جز دانسته های اساسی مدیان اند که به مدیریت کمک می کنند. این شرط لزم است و کافی نیست، ولی سه موضوع بیان شده، از مفاهیم پر چالش در مدیریت سازمان ها هستند.
کتاب اشاره می کندکه هدف بندی یک دقیقه ای یعنی: درباره ی اهداف به توافق برسید، ملاحضه کنید که رفتار خوب به نظر می رسد، هر هدفی را با کمتر از 250 کلمه روی یک صفحه ی کاغذ بیان کنید، ه رهدف را بخوانید و مرور کنید، در طول روز یک دقیقه از وقتتان را برای بررسی انجام وظایف صرف کنید و برابری اهداف و رفتار را کنترل کنید. این موارد تنها 6 جمله نیستند بلکه 6 مورد از مفاهیم خوب هدف بندی را بیان میکنند. خیلی از اوقات، مدیران تصور می کنند کارمندان باید خود آنچه را وظیفه دارند که انجام دهند، بدانند در حالی که چنین نیست.
نوشتن اهداف و توافق رسیدن بر سر آنها، هر دو طرف را یاری می کند تا اهداف روشنی را در پیش روی خود داشته باشند. بیان 250 واژه ای هدف به این کمک می کند که هر چه بیشتر هدف خود را شفاف و واضح بیان کنید. مرور و کنترل اهداف و رفتارها کمک می کنند تا اگر مقداری از مسیر را خود در راه رسیدن به هدف خارج شده اید، دوباره به مسیر بازگردید. در کتاب "هدف گذاری"، "برنامه ریزی" و "کنترل" بیان شده اند.
به همین ترتیب در بحث پاداش و تمجید، برای دادن بازخور به کارمندان و این که احساس اعتماد به نفس و قدرت در کار به آن ها منتقل شود و بتوانند راه درست را با گرفتن بازخور و تمجید درست تشخیص دهند، تمجیدهای یک دقیقه ای با اهمیت جلوه می کنند.
در بحث سرزنش نیز موضوع مهمی چون تطابق آن با نوع اشتباه و این که عملکرد فرد مورد سرزنش قرار گیرد و نه خود فرد، مهم تلقی می شود.
این چنین موضوعاتی در مبحث رفتار سازمانی، جلوه ی خاصی دارند. شاید بتوان گفت کتاب 105 صفحه ای مدیر یک دقیقه ای با این که حجم کمی دارد و به سادگی خوانده می شود ولی مفاهیم خوبی را در مورد مدیریت سازمان ها و رفتار سازمانی به خواننده منتقل می کند. حجم کتاب 105 صفحه ای است. ترجمه ی آقای دکتر زارع مهرجردی، ترجمه ی ساده و روانی ست و واژه ها به خوبی در ترجمه انتخاب شده اند.
در چند جای کتاب، لوحه هایی حاوی جملات مهم تر ارائه شده اند که توصیه شده آن ها را بخوانید و روی کاغذ رنگی بنویسید و به دفتر کارتان بچسبانید. به گفته ی مولفین این کتاب سبب می شود تا افرادی را که در یک سازمان کار می کنند، احساس خوبی پیدا کنند. کتاب، تالیفی با دانش خود نویسندگان است و به منبع خاصی اشاره نشده است. تنها در پایان کتاب در قسمت "تشکر و سپاس گزاری"، نویسندگان از چند نویسنده ی مشهور به خاطر مطالبی که از آن ها آموخته اند، سپاس گزاری کرده اند.
شاید نکته ای پس از همه ی این مطالب جلوه کند و آن مبحث روان شناسی رفتارگر است. کتاب مدیر یک دقیقه ای با این که کتاب کاربردی و خوبی است، ولی رد پای این نوع روان شناسی را در آن می بینیم. روان شناسی رفتارگر از مباحث چالش برانگیز است و امروزه ایراداتی به آن وارد شده است که بیشتر به خاطر انسان و نوع نگاهی است که به وی می کند یا نوع شرطی شدنی که برای وی و علکرد وی موثر می داند.
قیمت کتاب در زمان عرضه یعنی در سال 1377، 600 تومان بوده که مناسب بوده است
با نگاهی به کل آن چه که گفته شد، کتاب مدیر یک دقیقه ای از جمله کتابهای خوبی است که برای مدیریت پیشنهاد می کنم دانشجویان مدیریت و مدیران آن را مطالعه کنند.

منبع: علوم و فنون_ مرداد 1388 _علی قاهری، دانشجوی کارشناسی ارشد رشته ی مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد واحد علوم تحقیقات تهران